Politique de confidentialité.

Vos informations.

1. Vos demandes et les informations transmises

Lorsque vous contactez ARTI Studio pour une œuvre, un cours, un atelier, un événement, un voyage artistique ou un partenariat, vous pouvez nous communiquer votre nom, votre adresse e-mail, votre téléphone, votre organisation et votre message. Les informations demandées dépendent du formulaire ou du canal choisi. Sans coordonnées suffisantes ou sans description de votre demande, nous pouvons ne pas être en mesure de vous répondre.

2. Finalités et bases juridiques

Nous utilisons les informations utiles pour vous répondre, échanger sur votre demande et organiser la prestation ou la collaboration souhaitée. Les demandes liées à un achat ou à une réservation envisagée relèvent des démarches précontractuelles à votre initiative ; la correspondance générale relève de notre intérêt légitime à répondre aux demandes. Les pièces imposées par la loi sont conservées au titre des obligations légales applicables. Lorsqu’un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer.

3. Équipe et prestataires

Les informations sont traitées par les membres de l’équipe ARTI Studio concernés par votre demande et, selon les besoins, par les prestataires d’hébergement, de communication ou de réalisation de la prestation demandée. Le site est construit sur Creatium. En choisissant l’e-mail, WhatsApp ou Telegram, vous utilisez aussi un service soumis à ses propres conditions de confidentialité. N’envoyez pas de documents sensibles ni de données de carte bancaire dans une demande générale.

4. Fonctionnement du site et cookies

Le site charge des ressources techniques ainsi que des intégrations d’analyse ou de publicité, dont Meta Pixel et Yandex Metrika. Ces services peuvent recevoir des informations techniques, notamment l’adresse IP, des informations sur le navigateur ou l’appareil et les interactions avec les pages, et utiliser des cookies ou technologies similaires. Les traceurs non essentiels nécessitent un consentement lorsque la réglementation l’exige. Vous pouvez limiter les cookies et le suivi dans votre navigateur et via les contrôles des prestataires ; certaines fonctionnalités peuvent alors être affectées. Des traitements hors de l’Espace économique européen sont possibles ; les notices des prestataires précisent leurs lieux de traitement, garanties et contrôles. Contactez-nous pour les informations relatives aux services concernés par votre demande.

5. Conservation

Les informations d’une demande sont conservées le temps nécessaire pour y répondre et en assurer le suivi, puis, lorsqu’une relation se poursuit, pour gérer cette relation. Certains documents peuvent être conservés plus longtemps pour respecter les obligations légales ou comptables, ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice. Ces finalités déterminent la durée applicable.

6. Vos droits

Selon la situation, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime et retirer un consentement. Adressez votre demande à ab@artistudio.fr, avec les éléments permettant de l’identifier. Vous pouvez également saisir la CNIL ou l’autorité de contrôle compétente.

7. Activités pour les enfants

Un parent ou représentant légal doit nous contacter pour la participation d’un enfant et transmettre uniquement les informations utiles à l’organisation de l’activité. Pour toute question de confidentialité ou mise à jour de vos coordonnées, contactez notre équipe aux coordonnées indiquées ci-dessus.